Is jouw klant écht koning?
Natuurlijk stelt jouw organisatie de klant centraal. Tenminste, je doet een verwoede poging. In de praktijk stelt de commerciële afdeling inderdaad de klant centraal, maar vervolgens wordt er met losse documenten en ingewikkelde mappenstructuren gewerkt. Kyung de Jong-Dijkman, Salesforce Administrator bij Vloeiend IT, vertelt in deze blog hoe je jouw klant weer koning maakt. Oude, […]
Van zoeken naar vinden
Nooit meer iets kwijt, hoe fijn zou dat zijn? In deze blog vertelt Auke Jutjens, Salesforce Consultant & Partner Vloeiend IT, hoe je heel makkelijk de switch maakt van zoeken naar vinden. Logisch toch? Wie kent het niet: je hebt een afspraak met een klant en hebt enorme haast. Je moet nú in de auto […]
Ook zo blij dat je collega weer terug is van vakantie?
Je herkent het vast wel. Je collega is op vakantie, met zwangerschapsverlof of om een andere reden afwezig. Dan belt die ene belangrijke klant en je krijgt de vraag of jij even de meest recente offerte met hem wil doorspreken. Maar waar is de meest recente versie? Niet in Salesforce en ook niet in SharePoint. […]